X/Y
Cliënt stelt (i) dat bij de planning van revalidatiesessies onvoldoende rekening werd gehouden met zijn beperkingen, (ii) dat sprake was van een dominante bejegening door zorgverleners en (iii) dat bij zijn behandeling veel behandelaren betrokken waren. De klachtencommissie verklaart de klacht gegrond. Cliënt wendt zich tot de geschillencommissie omdat hij betwijfelt dat de zorgaanbieder de klacht voldoende oppakt. Hij vordert immateriële schadevergoeding vanwege ernstig beschadigd leefplezier. De zorgaanbieder betwist aansprakelijkheid, omdat geen sprake is van toerekenbaar onzorgvuldig medisch handelen. De geschillencommissie sluit zich aan bij het oordeel van de klachtencommissie en oordeelt verder dat de zorgaanbieder niet is tekortgeschoten in de uitvoering van de behandelingsovereenkomst. De klacht wordt ongegrond verklaard en de schadevergoeding wordt afgewezen.
Geschillencommissie Zorg Algemeen, 07-06-2017