Wijziging medezeggenschapsregeling (verdeling bevoegdheden).

De cliëntenraad heeft de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) verzocht het voorgenomen besluit van de zorginstelling te toetsen om de cliëntenraad te ontbinden dan wel om van drie leden het lidmaatschap te beëindigen. De LCvV oordeelt dat het aanpassen van de (uniforme) medezeggenschapsregeling zonder instemming van verzoeker onrechtmatig is en een besluit tot ontbinding van de raad c.q. het beëindigen van het lidmaatschap van meerdere leden hiervan, op basis van die aangepaste regeling genomen, onrechtmatig.

Groepsklachten tegen klinisch psycholoog wegens onzorgvuldig onderzoek kinderen in leefgemeenschap. Eén klacht deels gegrond, geen maatregel.

Groepsklacht tegen klinisch psycholoog wegens onder andere schenden informatie- en zorgplicht onderzoek naar kinderen. RTG verklaart deel klagers niet-ontvankelijk en één klacht gegrond. CTG acht alle klagers ontvankelijk en legt geen maatregel op.

Berisping huisarts wegens onvoldoende monitoren gebruik verschillende medicatie. Geen verplichting om schriftelijk excuses te maken.

Klacht tegen huisarts wegens uitschrijven van medicatie terwijl diagnose onjuist was. Aanvankelijk ongegrond, maar CTG legt berisping op wegens het onvoldoende monitoren medicatiegebruik. Geen verplichting om schriftelijk excuses te maken.

Diverse klachten instelling tegen GZ-psycholoog/psychotherapeut wegens grensoverschrijdend gedrag. In beroep klacht over frustreren onderzoek ook gegrond.

Diverse klachten van instelling tegen GZ-psycholoog/psychotherapeut wegens grensoverschrijdend gedrag. In beroep klacht over frustreren onderzoek op verzoek IGJ ook gegrond. Schorsing voor de duur van drie maanden gehandhaafd.

Klacht tegen ambulanceverpleegkundige wegens weigeren noodhulp en verwijzing naar huisartsenpost. In beroep van berisping naar ongegrond.

Klacht tegen ambulanceverpleegkundige wegens onvoldoende onderzoek moeder van klager na 112-melding en verwijzing naar huisartsenpost. RTG verklaart de klacht gedeeltelijk gegrond en legt berisping op. CTG verklaart de klacht ongegrond.

Geschil over vermeende nalatige zorg bij behandeling depressie en ASS; klacht ongegrond.

Cliënte meent dat haar psychiater haar depressieve klachten en suïcidale gedachten onvoldoende serieus heeft genomen. Volgens de commissie heeft (de psychiater van) de zorgaanbieder zich als een goed hulpverlener gedragen; klacht ongegrond.

Klacht tegen huisarts wegens weigering klaagster in te schrijven in de praktijk. Klaagster ontvankelijk, maar klacht ongegrond.

Klacht tegen huisarts omdat hij weigert klaagster als nieuwe patiënt in te schrijven. RTG verklaart klaagster niet-ontvankelijk. CTG acht klaagster ontvankelijk, maar klacht ongegrond: huisarts mag behandelingsovereenkomst weigeren.

Klacht tegen tandarts wegens reactie op negatieve recensie van klager. Tandarts heeft medische informatie prijsgegeven. Waarschuwing.

Klager plaatst een negatieve recensie op Zorgkaart Nederland waarna de tandarts een reactie plaatst met medische informatie en onprofessionele, beledigende taal. Waarschuwing.

Gegronde klacht over intake en klachtafhandeling.

Klacht over de intakeprocedure en klachtafhandeling. Volgens de cliënt had de zorginstelling uit de verwijzing kunnen opmaken dat het behandelaanbod niet passend was. De commissie oordeelt dat de zorgaanbieder de intake niet had mogen uitvoeren en dat de klacht onjuist is afgehandeld.

Geschil over verkennend gesprek met psychiater, uitlatingen door behandelaar en klachtbehandeling; klachten ongegrond.

Cliënt klaagt dat hij onterecht in de veronderstelling verkeerde dat het verkennend gesprek met een psychiater zou plaatsvinden. Ook wordt geklaagd over onprofessionele uitlatingen door behandelaar en de behandeling van de klacht door de klachtencommissie. Klachten ongegrond.